POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa al usuario de que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:
Responsable: Irene Gregori del Río
NIF: 77613736Y
Domicilio fiscal: C/ Sant Miquel, 28 de Canet de Mar (Barcelona)
Correo electrónico: irene_gregori@galestorm.es
Sitio web: https://www.galestorm.es
2. ¿Qué datos personales se recogen?
Dependiendo de la relación que mantengas con Galestorm, podrán recogerse los siguientes datos:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- País de residencia.
- Información facilitada voluntariamente a través de formularios o durante las sesiones.
- Datos necesarios para la gestión de reservas y pagos.
- Información relacionada con cursos, terapias, seminarios y otros servicios contratados.
En ningún caso se solicitarán más datos de los estrictamente necesarios para la prestación del servicio.
3. Finalidad del tratamiento
Tus datos personales podrán utilizarse para:
- Gestionar reservas de sesiones, cursos, seminarios y demás servicios ofrecidos por Galestorm.
- Responder a consultas realizadas a través del formulario de contacto o por correo electrónico.
- Mantener la comunicación necesaria durante el desarrollo de un proceso terapéutico o formativo.
- Gestionar pagos y facturación.
- Enviar información relacionada con el servicio contratado.
- En caso de que otorgues tu consentimiento expreso, enviarte información sobre futuras actividades, cursos o novedades de Galestorm.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en:
- La ejecución de un contrato o la prestación de un servicio solicitado por el usuario.
- El consentimiento expreso otorgado por el interesado.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
- El interés legítimo para mantener una correcta relación con clientes y alumnos.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para prestar el servicio contratado y cumplir con las obligaciones legales correspondientes.
Las grabaciones de sesiones individuales podrán conservarse mientras resulten necesarias para el seguimiento del proceso terapéutico o hasta que el interesado solicite su supresión, salvo obligación legal de conservación.
Las grabaciones correspondientes a cursos o formaciones estarán disponibles únicamente para los participantes durante el tiempo que dure la formación y serán eliminadas una vez finalizada, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los datos relacionados con facturación se conservarán durante los plazos establecidos por la legislación fiscal vigente.
6. Grabaciones de sesiones y formaciones
Con el objetivo de facilitar el seguimiento del proceso y permitir al alumno o consultante revisar posteriormente el contenido trabajado, las sesiones individuales y las formaciones podrán ser grabadas.
Estas grabaciones serán de uso exclusivamente personal del participante y no podrán ser compartidas, difundidas, publicadas, reproducidas ni utilizadas con fines distintos a los previstos sin autorización expresa de Galestorm.
Galestorm conservará dichas grabaciones conforme a los criterios indicados en la presente política y adoptará las medidas razonables para garantizar su seguridad y confidencialidad.
7. Destinatarios de los datos
Con carácter general, tus datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal.
No obstante, determinados proveedores tecnológicos podrán acceder a la información únicamente para prestar los servicios necesarios para el funcionamiento de Galestorm, entre ellos:
- Calendly (gestión de reservas).
- Stripe, PayPal y las entidades bancarias correspondientes (gestión de pagos).
- Zoom (videoconferencias).
- Google (correo electrónico y, cuando proceda, almacenamiento temporal de materiales del curso).
- WhatsApp (comunicación con alumnos y consultantes).
Todos ellos actúan como encargados del tratamiento conforme a la normativa vigente.
8. Confidencialidad
Toda la información compartida durante las sesiones individuales, cursos o procesos terapéuticos será tratada con la máxima confidencialidad.
Galestorm se compromete a preservar la privacidad de las personas participantes y a no divulgar información personal sin consentimiento, salvo obligación legal.
9. Derechos del usuario
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceder a tus datos personales.
- Solicitar la rectificación de datos inexactos.
- Solicitar la supresión de tus datos cuando proceda.
- Solicitar la limitación del tratamiento.
- Oponerte al tratamiento.
- Solicitar la portabilidad de tus datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos puedes escribir a:
Asimismo, si consideras que tus derechos no han sido respetados, podrás presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
10. Menores de edad
Los servicios de Galestorm dirigidos a menores de edad únicamente podrán contratarse con la autorización expresa de sus padres, madres o representantes legales.
11. Seguridad de la información
Galestorm adopta las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdidas, accesos no autorizados, alteraciones o cualquier otro tratamiento indebido.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información en Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
12. Modificaciones de esta política
Galestorm podrá actualizar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios normativos o a modificaciones en los servicios ofrecidos.
La versión publicada en este sitio web será siempre la vigente.