CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
1. Objeto
Las presentes Condiciones Generales regulan la contratación de los servicios ofrecidos por Galestorm a través de su página web www.galestorm.es.
La contratación de cualquiera de los servicios implica la aceptación íntegra de las presentes condiciones.
2. Servicios ofrecidos
Galestorm ofrece, entre otros, los siguientes servicios:
- Terapia Regresiva.
- Sesiones de orientación.
- Tarot terapéutico.
- Limpiezas energéticas.
- Cursos y formaciones.
- Seminarios y talleres.
- Círculos de práctica y otras actividades relacionadas con el desarrollo espiritual.
Cada servicio podrá contar con condiciones particulares que complementarán las presentes condiciones generales.
3. Proceso de contratación
La contratación podrá realizarse mediante la página web, correo electrónico, Calendly, WhatsApp o cualquier otro medio facilitado por Galestorm.
La reserva de una sesión o formación únicamente quedará confirmada una vez recibido el pago correspondiente a la reserva o al importe acordado.
4. Formas de pago
Se aceptan los siguientes métodos de pago:
- Stripe.
- PayPal.
- Transferencia bancaria.
- Bizum.
En aquellos servicios que permitan el pago fraccionado, el calendario de pagos será informado previamente al cliente.
La falta de pago de cualquiera de las cuotas podrá suponer el aplazamiento o suspensión del servicio hasta regularizar la situación.
5. Pago fraccionado
Algunos servicios podrán ofrecer la posibilidad de fraccionar el pago sin intereses.
La reserva inicial garantiza la disponibilidad de la agenda y el inicio de la preparación personalizada del proceso.
Las fechas de los pagos restantes serán comunicadas previamente al cliente.
En caso de no haberse completado los pagos establecidos, Galestorm podrá aplazar la prestación del servicio hasta que el importe pendiente haya sido abonado.
6. Política de cancelación y cambios de fecha
Sesiones individuales
- Las cancelaciones comunicadas con cinco o más días naturales de antelación darán derecho al reembolso íntegro o al cambio de fecha.
- Las cancelaciones comunicadas entre cinco días y setenta y dos horas antes permitirán reagendar una nueva fecha, pero no darán derecho al reembolso.
- Las cancelaciones realizadas con menos de setenta y dos horas de antelación no tendrán derecho a devolución, salvo causas de fuerza mayor debidamente justificadas.
Cursos, seminarios y formaciones
Las reservas de plaza no son reembolsables, ya que implican la organización de grupos reducidos y la planificación personalizada de la formación.
En caso de no poder asistir a una sesión, el alumno podrá acceder a la grabación correspondiente y al material necesario para continuar el curso.
Asimismo, podrá plantear posteriormente las dudas concretas que le hayan surgido tras visualizar la grabación. Galestorm estará encantado de ayudarle a resolverlas, siempre que se trate de consultas breves relacionadas con los contenidos impartidos.
7. Grabaciones
Las sesiones individuales y las formaciones podrán ser grabadas con la finalidad de facilitar el seguimiento del proceso.
Las grabaciones serán entregadas únicamente al participante correspondiente y estarán destinadas exclusivamente a su uso personal.
Queda prohibida su difusión, reproducción, distribución, cesión o utilización con fines distintos sin autorización expresa de Galestorm.
8. Propiedad intelectual
Todo el material entregado durante las sesiones, cursos o formaciones es propiedad intelectual de Galestorm.
Esto incluye, entre otros:
- Dossiers.
- Meditaciones.
- Audios.
- Vídeos.
- Presentaciones.
- Ejercicios.
- Material descargable.
Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación, venta o utilización para impartir cursos, talleres o actividades similares sin autorización expresa y por escrito de Galestorm.
9. Participación en cursos
Para favorecer el buen funcionamiento de las formaciones, los participantes se comprometen a mantener una actitud respetuosa hacia el resto del grupo.
Galestorm podrá limitar o finalizar la participación de cualquier persona cuya conducta dificulte gravemente el desarrollo normal de la formación, sin que ello genere derecho a devolución.
10. Compromiso del participante
Los servicios ofrecidos por Galestorm requieren la implicación activa del participante.
Aunque las herramientas y el acompañamiento se ofrecen con el máximo rigor y dedicación, los resultados dependerán, entre otros factores, de la implicación personal, las circunstancias individuales y el momento vital de cada persona.
Por ello, Galestorm no puede garantizar resultados concretos.
11. Puntualidad
Con el fin de respetar la organización de la agenda y el tiempo reservado para cada persona, se ruega puntualidad tanto en las sesiones individuales como en las formaciones.
En caso de que el participante se incorpore con retraso a una sesión, esta finalizará a la hora inicialmente prevista, sin que ello suponga una reducción del importe abonado ni la ampliación del tiempo reservado.
12. Idoneidad del servicio
Galestorm se reserva el derecho de no admitir o interrumpir un proceso cuando considere, desde un criterio profesional y de forma motivada, que el servicio solicitado no es el más adecuado para la situación planteada o cuando existan circunstancias que puedan comprometer el bienestar del participante o el correcto desarrollo de la actividad.
Siempre que sea posible, se orientará a la persona hacia el recurso o profesional que se considere más adecuado para su situación.
13. Naturaleza de los servicios
Los servicios ofrecidos por Galestorm tienen como finalidad el acompañamiento personal, el desarrollo espiritual y el crecimiento individual.
En ningún caso sustituyen el diagnóstico, tratamiento o seguimiento realizado por profesionales del ámbito médico, psicológico o psiquiátrico, ni deben interpretarse como un acto sanitario.
Cuando la situación del participante así lo requiera, Galestorm podrá recomendar la consulta con el profesional sanitario correspondiente.
14. Cancelación por parte de Galestorm
En caso de que una sesión o formación deba ser cancelada por causas imputables a Galestorm, el participante podrá elegir entre:
- Reprogramar la actividad en una nueva fecha.
- Recibir el reembolso íntegro del importe abonado.
15. Protección de datos
Los datos personales serán tratados conforme a lo establecido en la Política de Privacidad de este sitio web.
16. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.
Cualquier controversia derivada de la contratación de los servicios será resuelta conforme a la normativa vigente y ante los órganos jurisdiccionales competentes.